Критерії оцінки якості роботи гіда та екскурсії на основі фідбеку
dc.contributor.author | Казаков Володимир Леонідович | |
dc.contributor.author | Kazakov Volodymyr Leonidovych | |
dc.date.accessioned | 2025-06-05T08:00:07Z | |
dc.date.available | 2025-06-05T08:00:07Z | |
dc.date.issued | 2024 | |
dc.description.abstract | У роботі розглянутий важливий аспект роботи гіда: як проведена екскурсія, які її результати. У матеріалі статті розглянуті критерії якості вдалої і невдалої роботи гіда, які визначені методом аналізу та узагальнення коментарів та реакцій (фідбеку) екскурсантів на якість екскурсії та роботу гіда. | |
dc.description.abstract | The work examines an important aspect of the guide's work: how the tour was conducted and what were the results. The material of the article examines the quality criteria of successful and unsuccessful work of the guide, which are determined by the method of analysis and generalization of comments, and reactions (feedback) of excursionists on the quality of the excursion and the work of the guide. | |
dc.identifier.citation | Казаков В. Критерії оцінки якості роботи гіда та екскурсії на основі фідбеку [Текст] / В. Казаков // Індустрія туризму та гостинності: досвід, проблеми, перспективи : матеріали VІ Міжнародної науково-практичної конференції, (17–18 квітня 2024 року, м. Суми) : [присвячено 100-річчю Сумського державного педагогічного університету імені А. С. Макаренка] / Міністерство освіти і науки України, Сумський державний педагогічний університет імені А. С. Макаренка ; [редкол.: Ю. О. Лянной, О. Ю. Кудріна, М. О. Лянной та ін.]. – Суми : ФОП Цьома С. П., 2024. – С. 38–42. | |
dc.identifier.uri | https://repository.sspu.edu.ua/handle/123456789/17064 | |
dc.language.iso | uk | |
dc.publisher | ФОП Цьома | |
dc.subject | туристичний гід | |
dc.subject | екскурсія | |
dc.subject | критерії якості роботи гіда | |
dc.subject | фідбек | |
dc.subject | tourist guide | |
dc.subject | excursion | |
dc.subject | guide quality criteria | |
dc.subject | feedback | |
dc.title | Критерії оцінки якості роботи гіда та екскурсії на основі фідбеку | |
dc.title.alternative | Criteria for Evaluating the Quality of the Guide's Work and Excursions Based on Feedback | |
dc.type | Article |
Файли
Контейнер файлів
1 - 1 з 1
Ескіз недоступний
- Назва:
- Kazakov Volodymyr.pdf
- Розмір:
- 673.17 KB
- Формат:
- Adobe Portable Document Format
Ліцензійна угода
1 - 1 з 1
Ескіз недоступний
- Назва:
- license.txt
- Розмір:
- 2.9 KB
- Формат:
- Item-specific license agreed upon to submission
- Опис: